Политика конфиденциальности

Настоящая Политика описывает, какие данные обрабатывает сервис Tuneway VPN и как мы их защищаем. Главный принцип Сервиса — минимум данных.

1. Что мы НЕ собираем

• Историю посещённых сайтов и содержимое трафика.
• DNS-запросы.
• Ваш реальный IP-адрес в привязке к активности в сети.

Мы не ведём логи пользовательского трафика. Для работы Сервиса хранятся только агрегированные технические метрики (нагрузка серверов, объём трафика без привязки к содержимому).

2. Что мы собираем

• Контакт, указанный при покупке (email или имя пользователя Telegram) — для выдачи доступа, чеков и поддержки.
• Идентификатор Telegram-аккаунта при использовании бота.
• Платёжные данные обрабатываются платёжным провайдером; номер карты до нас не доходит и у нас не хранится.
• Обезличенная статистика посещений сайта (Яндекс.Метрика) — для улучшения Сервиса.

3. Как используются данные

Только для предоставления и улучшения Сервиса: активация подписки, продление, возвраты, ответы поддержки. Мы не продаём и не передаём данные третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.

4. Хранение и защита

Данные хранятся на защищённых серверах, доступ к ним ограничен. Соединения с Сервисом шифруются современными протоколами.

5. Ваши права

Вы можете запросить удаление своих данных, написав в поддержку: support@dostup24.com или @tunewaybot. Удаление данных прекращает действие активной подписки.

6. Cookies

Сайт использует минимально необходимые cookies и локальное хранилище браузера для работы оплаты и аналитики. Отключение cookies может затруднить процесс покупки.

7. Изменения

Актуальная редакция Политики всегда опубликована на этой странице.